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银行自助交采暖费可凭小票领发票
2012-10-17 13:08:59   来源:辽沈晚报    评论:0 点击:

每年供暖交费时,不少市民仍纠结于采暖费价格标准,一些不了解情况的市民对于个人交费与单位报销的问题仍雾里云里,这些情况怎么办?记者就相关问题采访了惠天热电供暖公司的相关人员。
  每年供暖交费时,不少市民仍纠结于采暖费价格标准,一些不了解情况的市民对于个人交费与单位报销的问题仍雾里云里,这些情况怎么办?记者就相关问题采访了惠天热电供暖公司的相关人员。

  供暖发票丢失

  不再重新开具发票

  市民陈女士问:自己前几天去营业厅交了采暖费,也拿到了供暖发票,但自己不小心丢失了,想再到供热公司开发票,可以吗?

  答:用户供暖发票丢失的,不再给重新开具发票。

  如果用户单位能以记账联报销采暖费的,先由用户单位出具“采暖费报销的情况说明”,并加盖该单位的“财务专用章”,证明单位未给用户报销采暖费,并认可发票记账联的复印件,依据“情况说明”由用户管理员去档案室查档,复印此户记账联盖发票专用章,若需加盖财务专用章请持说明到公司财务部办理。

  问:采暖费价格标准是什么?

  答:按市物价局[2008]92号文件规定:居民供热价格为28元/平方米(建筑面积,下同),其中没有单位报销采暖费的居民用户按25.3元/平方米交费,差额部分由政府财政每月与供热企业结算。幼儿园、福利院、敬老院执行居民供热价格28元/平方米。

  非居民供热价格为32元/平方米;车库、地下停车场的供热价格按非居民供热价格50%执行。

  问:2012-2013年度居民用户按28元/平方米交完采暖费,用户单位不予报销,想按个人交费怎样处理?

  答:用户(28元/平方米换25.3元/平方米)需携带采暖费发票到所属供热单位营业厅办理换票、退款手续。用户需将原发票返回,退2.7元差额款。时间要求:2012年4月1日起至2013年3月31日止。

  银行自助交费

  可凭小票领发票

  问:供暖交费高峰期,一些市民愿意采取银行自助交费,但这种自助交费方式怎么能拿到采暖费发票呢?

  答:目前,惠天的自助交费只有在建设银行、招商银行才能实行,自助交费后,用户一定不要丢掉银行交费小票,可凭银行交费小票拿到:(1)建设银行:到所属银行指定窗口打印采暖费发票(交费小票1年内有效),或到所属供热单位营业厅打印采暖费发票。(2)招商银行:到所属供热单位营业厅打印采暖费发票。

  问:采暖费金额超过一万元的用户到哪交费?

  答:用户只能到所属供热单位营业厅交纳采暖费。

  问:市民家里室内温度不达标要求少交费,供暖公司如何处理?

  答:供暖公司实行收支两条线管理,用户需全额交费后才具备退费资格,若室内温度不达标的,经生产部门测温,公司按市供暖办相关规定给予退费。 

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